Política de Cambio y Devolución

Plazos

A partir de la adquisición de nuestras prendas, contás con 48hs para solicitar un cambio en caso de ser necesario.
Si te comunicás con nosotras luego de las 48hs, el cambio no puede efectuarse. SIN EXCEPCIÓN. De ser necesario, realizamos arreglos al momento en Showroom, tal como arreglos de costuras o disminución de prendas. Para cambios, comunícate con nosotras por instagram. 

¿Qué prendas puedo cambiar?

Sólo corpiño, short, portaligas, pijamas, ligas y ligueros, tienen cambio.
Las bombis NO tienen cambio.

Los cambios son por talle o error en la confección.

Envío

Si tu prenda fue adquirida por envío, el costo del envío para realizar el cambio de talle esta a cargo del clientx. De adquirir la prenda de forma presencial, el plazo para realizar el cambio de la misma es de una semana, contando a partir del día que lx clientx notifica la necesidad del cambio. En caso de error en el pedido o confección, Entre Venuscianas cubre los costos del envío al 100%.

Reembolsos

No realizamos devoluciones del dinero y/o seña una vez confeccionada la prenda. En caso de cancelar el pedido, realizarlo dentro de las primeras 72horas y la seña será reembolsada.

¿Cómo cuidar tu prenda?

Lavar a mano con agua fría, sin refregar y secar a la sombra.

¿Necesitás ayuda?

¡Comunicate con nosotras y te asesoraremos! E-mail: [email protected] | [email protected] – Instagram: @lenceria.entrehilos